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Vidéo: Comment parler de conversation téléphonique en anglais ?
2024 Auteur: Edward Hancock | [email protected]. Dernière modifié: 2023-12-16 01:31
Présentez-vous. conversations téléphoniques en anglais presque toujours début de la même manière – en vous présentant. Dites « Bonjour, c'est (nom) » pour que les gens sachent qui vous êtes. Si vous répondez au téléphone et que l'appelant ne donne pas son nom, vous pouvez dire « Puis-je demander qui appelle, s'il vous plaît ? ».
La question est également: la conversation téléphonique est-elle correcte ?
NourinE a écrit: Vous pouvez les utiliser de manière interchangeable. Cependant, cela semblerait un peu étrange, puisque téléphonique est un mot qui est très rarement utilisé dans conversation , ou même l'écriture, à moins que l'écriture ne soit une pièce technique sur la communication.
De même, comment parlez-vous professionnellement au téléphone ? 10 conseils pour répondre et gérer les appels de manière professionnelle
- Répondez rapidement aux appels.
- Soyez chaleureux et accueillant.
- Présentez-vous et votre entreprise.
- Parle clairement.
- N'utilisez pas d'argot ou de mots à la mode.
- Demandez avant de mettre les gens en attente.
- Ne vous contentez pas de passer des appels.
- Soyez prêt pour vos appels.
De plus, qu'est-ce que l'étiquette téléphonique?
Téléphone étiquette signifie être respectueux envers la personne avec qui vous parlez, faire preuve de considération pour les limites de l'autre personne, lui laisser le temps de parler, communiquer clairement et bien plus encore. Votre voix doit créer une impression visuelle agréable au téléphone.
Quels sont les exemples d'étiquette téléphonique?
Etiquette téléphonique
- Soyez prêt.
- Répondez professionnellement.
- Mettre un appelant en attente. La bête noire n°1 des appelants est The Hold.
- Contrôlez la conversation. Gardez l'appelant sur la bonne voie.
- Prenez des messages précis.
- Évitez les bruits de bouche. Abstenez-vous des activités suivantes lorsque vous parlez avec un appelant:
- Accordez à l'appelant toute votre attention.
- Être sincère.
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