Que signifient les attentes implicites ?
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Vidéo: Que signifient les attentes implicites ?

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Vidéo: Les INFÉRENCES/Informations IMPLICITES et EXPLICITES 🔍 2024, Novembre
Anonim

Attentes implicites – Ce type de l'attente est sur la base des normes de performance existantes. Ils sommes formé par des expériences telles que la comparaison avec les produits des concurrents et la vigilance de leurs services. Ils se concentrent sur la relation qui existe entre le client et le fournisseur de produit ou de service.

De plus, quels sont les exemples d'attentes ?

attente . Attente est défini comme croire que quelque chose va arriver ou croire que quelque chose devrait être d'une certaine manière. Un exemple d'attente est une croyance que vous serez promu. Un exemple d'attente est une croyance que vous devriez vous comporter comme une bonne dame ou un bon gentleman.

quelles sont les trois attentes des clients ? Le grand 3 attentes des clients et ton Client Service. Vice-président et chef de Client Service chez Duke Energy, a parlé de la 3 C de les attentes du client . Ils étaient le choix, le contrôle et la commodité. L'écart entre attentes des clients des interactions numériques et physiques se referme rapidement.

Ici, quel est un exemple d'implicite?

La définition de implicite fait référence à quelque chose qui est suggéré ou implicite mais qui n'est jamais clairement dit. Un exemple d'implicite c'est quand ta femme te lance un sale regard quand tu laisses tomber tes chaussettes par terre.

Qu'entendez-vous par les attentes des clients ?

Définition : Attentes des clients Attentes des clients fait référence à la valeur perçue ou aux avantages que le les clients rechercher lors de l'achat d'un bien ou de l'utilisation d'un service. Ils sommes le résultat du processus « d'apprentissage » et pouvez se former très rapidement car même les premières impressions comptent beaucoup.

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