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Quelle est la définition de la communication efficace Milady ?
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Vidéo: Quelle est la définition de la communication efficace Milady ?

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Anonim

Communication efficace . Action de partager des informations entre deux personnes (ou groupes de personnes) afin que l'information soit correctement comprise. Écoute réfléchie. Écouter le client, puis répéter, dans vos propres mots, ce que vous pensez que le client vous dit.

De même, quelles sont les règles d'or des relations humaines ?

Les dix règles d'or des relations humaines

  • Parlez aux gens autour de vous. Vous reconnaissez leur présence et faites en sorte qu'ils se sentent importants en leur parlant.
  • Appelez les gens par leur nom.
  • Être humble. Vous pouvez être accepté par les gens facilement et vous pouvez apprendre beaucoup d'idées d'eux.
  • Faites-vous ami, soyez-en un.
  • Parlez agréablement de l'intérêt des autres personnes.
  • Tenez vos promesses.

On peut également se demander pourquoi le formulaire d'admission est-il une source précieuse d'informations sur un client ? Pour prendre des notes et discuter pendant le processus de consultation. Après le service, enregistrez toutes les formulations ou produits que vous avez utilisés.

Les gens demandent aussi, qu'est-ce que le concept total look ?

Concept de look total . en tenant compte du mode de vie, des vêtements, de la peau et des ongles de vos clients ainsi que des besoins de leurs cheveux. Clients en retard. Connaissez la politique de votre salon, faites savoir à votre client pourquoi vous pouvez ou ne pouvez pas les prendre, programmez votre client plus tôt. Clients mécontents.

Qu'est-ce qu'une fiche de service ?

carte de service . La progression permanente du client enregistrer de prestations de service reçus, les résultats, les formulations et les produits achetés ou utilisés.

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